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谁给了互联网公司们向商家涨价的底气

2019-12-05 09:55:10来源:励志吧0次阅读

谁给了互联公司们向商家涨价的底气?

再往前几天看,不少餐饮商家表示,最初与外卖平台合作时,佣金是15%,后来调到18%,如今上调到22%。而在半年多前,滴滴在多数地区将对司机的车费抽成从25%左右提高至30%左右。再往前看,阿里巴巴诚信通的年费,也是一路从1688元,涨到2688元,再到3688元,直到跳涨至6688元。谁给了这些互联公司门向商家涨价的底气?可以说,互联公司敢涨价,底气是因为垄断了终端用户,但具体为何涨价,则还有一些更深层次的商业逻辑。在互联领域,最终成为巨头的企业,几乎都是平台型企业,一端坐拥大量商户,一端吸引海量用户,而在其具备了一定的市场垄断地位后,对于不同类型的互联公司,可能对商户涨价的原因各不相同,但大致有如下几个因素:第一:保持营收增速的压力互联公司能够成为资本的宠儿,源于希望它们成为自己的摇钱树,而作为已经占有市场主导地位的头部互联公司来说,正是到了该回报资本的时候了。为了保持高估值,要实现每年50%以上的营收增速靠什么?既然已经几乎统一市场了,那么用户增长的红利可能已经用得差不多了,而用户消费频次和人均消费金额也可能已经相对稳定了。且在某个领域,虽然可能一家独大,但一定会有一些虎视眈眈的竞争对手。所以比较安全的方式就是从商户侧要增长。第二:强化对优质商户的服务对于阿里诚信通,30万会员,一年增加3000元会员费,也仅仅只多9个亿的收入,还可能会有不少小商户放弃续签,所以对于阿里这样的公司来说,显然涨价的动力不完全源于收入压力。随着互联公司逐渐占据垄断地位,在渡过了需要依靠中小底部商户培育市场的阶段后,强化对优质商户的服务成为一种趋势。因为优质商户能够提供更有保障的商品、更规范和高效的服务、更强大的品牌吸引力并进而带来更高的和更稳定的用户消费转化率。通过提高商户收费,是能够淘汰一些不够专一和用心、产品没有核心竞争力、消费转化率低而造成用户访问量浪费的小商户的;而留下的优质商户,并不会对增加的这点会员费太敏感,说不定还会因为少了一些小商户而拍手称快。第三:通过强化赋能而实现产业链延伸在传统经济中,当一家企业做大以后,一定会考虑产业链延伸的问题,从而强化对整个产业链的控制。而已经成为营销末端的互联企业,可能的产业链延伸方向只能是上游推进。但互联企业是不会轻易放弃自己轻资产、平台化的特征的,所以更多地会通过强化对上游商户的产业链赋能,来达到控制产业链的目的。例如为上游企业提供更多的互联工具,包括各种营销工具、数据分析工具、效率提升工具、客户服务工具等等,而随着为上游商户提供的服务的增多,也就有了从上游商户分享更多收益的理由,包括对商户收费的直接涨价,或者通过提供各种收费的赋能工具实现变相涨价。例如淘宝直通车,你不用,别人用,你的生意就不好做,所以实际上也是一种变相涨价。那么,面对互联公司对商户不断涨价,商户们该做些什么呢?商户们首先要明白,在互联公司的业务稳定后,消费主体将主要会是那些对价格不甚敏感的人群,他们会更看重品质和品牌,而有一定品牌影响力的商户,是可以获得更多的商品溢价

,从而保障自己的利润的。所以,如果商户发现自己已经离不开这些互联平台了,那么就应该强化自己的品牌构建,提升自己的产品和服务品质,把自己做大做强。而另一方面,互联公司收取商户费用的底气在于对用户的垄断,所以如果商户有足够的能力自建渠道,那么也能够在一定程度上减少利润的流失,尤其是对于那些需要每单抽成的业务。通过自媒体,商户们是具备一定的客户自主拓展能力的,而对于必须进行线下消费的商户来说,则更容易直接触达用户。所以商户应该积极拓展如公众号、小程序、群等自主可控的营销手段,构建自有渠道,强化日常运营。需要强调的是,打造自有渠道的成败不在于产品形态,而在于运营。如果懂得运营,组建一个群都能达到很好的效果,而不去运营,花再多钱做个再精美的公众号或小程序,也毫无价值。

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