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高速公路部门承认收费体系存在问题

2019-09-19 07:10:20来源:励志吧0次阅读

高速公路部门承认收费体系存在问题

国家公路有限公司1月10日承认,他们的收费体系确实存在一些问题。

公司发言人莫纳接受媒体采访时表示,消费者(司机)们针对公路收费系统的抱怨当中,有不少是被人煽动后的瞎起哄,但也有不少投诉的问题切实存在: 毫无疑问,一些消费者反映的问题是客观存在。目前的高速公路收费系统非常复杂;而且如你所知,这一系统并非100%的正确。

莫纳表示,这种 真刀真枪 类型的投诉,本身并不多见。而且国家公路有限公司也在通过之类的消费者满意度调查站搜集用户反馈资料。

之前,很多司机抱怨为何高速公路收费部门能够搞到他们的私人信息,特别是号码。很多人因此把怀疑的焦点指向了银行。但是莫纳澄清,他们是通过国家交通信息管理电子系统获得的用户资料: 我们绝对没有采取过违法的方式获得用户隐私的信息。

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